Politique de
confidentialité
Votre vie privée compte. Voici comment NovaDEL recueille, utilise et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.
Dernière mise à jour : juin 2026.
1. Qui nous sommes
NovaDEL — DEL Extérieur (« NovaDEL », « nous ») exploite le site novadel.ca et offre des services d’installation de lumières DEL permanentes extérieures dans la région de Montréal. Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à info@novadel.ca ou au 438 407-6360.
2. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque vous remplissez notre formulaire de soumission :
- Votre nom;
- Votre numéro de téléphone;
- Votre adresse courriel (si fournie);
- Votre ville et les détails de votre projet.
Notre site peut aussi recueillir des données techniques de navigation (type d’appareil, pages visitées) à des fins de statistiques et d’amélioration.
3. Utilisation de vos renseignements
Vos renseignements servent exclusivement à :
- Vous contacter au sujet de votre demande de soumission;
- Préparer et vous transmettre une estimation;
- Assurer le suivi de votre projet et le service après-vente.
Nous ne vendons jamais vos renseignements et ne les partageons pas à des fins de marketing tiers.
4. Communication de renseignements à des tiers
Vos renseignements peuvent être traités par des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site (par exemple, le service d’envoi de formulaire). Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les fins prévues.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et respecter nos obligations légales, puis nous les supprimons de façon sécuritaire. Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation.
6. Vos droits (Loi 25)
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier et d’en demander la suppression. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@novadel.ca.
7. Témoins (cookies)
Notre site peut utiliser des témoins essentiels au bon fonctionnement et, le cas échéant, des outils de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.